Entenda como contornar os cancelamentos dos pedidos de um carro PCD e descubra o porquê dessas situações ocorrerem com tanta frequência nos últimos tempos.
Quem nunca depositou expectativa ao comprar um produto ou serviço e acabou se decepcionando no final? No universo automotivo, as Pessoas com Deficiências têm se deparado com essas situações mais do que o esperado ao tentarem adquirir um carro PCD. Para isso usamos a famosa expressão “levando gato por lebre” na qual, o cliente se sente enganado. No artigo de hoje, abordaremos os cancelamentos feitos pelas próprias montadoras.
Infelizmente, nos últimos anos tem sido comum a suspensão do pedido de um veículo feito por uma pessoa com patologia ou condição. Estes casos ocorrem até mesmo quando este público já está com todas as Isenções aprovadas, junto a intenção de compra já entregue para a concessionária. Isso se deve a diversas mudanças que podem ocorrer antes do faturamento do carro PCD.
Com isso surge a questão: “Mas as fabricantes podem simplesmente cancelar os pedidos?”. A resposta é sim. Os cancelamentos podem acontecer tanto em razão de mudanças na legislação, quanto pelo próprio cuidado da pessoa ao ler os termos contratuais. Em primeiro lugar, isso pode ocorrer devido às alterações em valores para a concessão dos benefícios, já que os preços e as leis mudam diversas vezes durante o ano.
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Mais Justificativas para o Cancelamento
Em segundo, é fundamental a atenção com relação aos termos para aquisição do bem. Se não houver nenhuma cláusula no contrato, alguma assinatura da fabricante ou qualquer outro tipo de garantia de que seja entregue nas especificações exigidas, a suspensão do automóvel pode ocorrer.
Em contato com vendedor da Chevrolet Absoluta, foram colhidas informações sobre o porquê é realizado os cancelamentos “No caso da Isenção para PCD existe o benefício que a montadora tem que atender dentro do seu portfólio, mas nada obriga a manter o modelo”, afirmou.
E ele completa “No caso da venda direta na modalidade PCD, podem ocorrer mudanças durante o processo. Um exemplo, é caso tenha um aumento de preço público sugerido que ultrapasse o teto de R$ 70 mil. Um carro com Isenção Total de Impostos pode perder a Isenção de ICMS” finalizou.
Como bem explicado pelo vendedor, podemos exemplificar a situação também, com o Jeep Renegade. O carro PCD havia tido um aumento de R$ 10 mil em seu valor neste mês, ficando apenas com a Isenção de IPI (Imposto sobre Produtos Industrializados). Diversos pedidos foram cancelados antes do reajuste, tanto os novos quanto os antigos que aguardavam apenas o faturamento, gerando revolta nos clientes.
Mudanças sobre um Carro PCD
A ação mesmo sendo injusta, já que a Pessoa com Deficiência escolheu e se preparou para obter o carro dos sonhos com descontos e Isenção, acontece. Bem verdade, que diversos fatores contribuem para os cancelamentos, e neste ano de tantas mudanças, as situações cresceram absurdamente.
A contribuição destes casos se deve por conta: da pandemia de Covid-19, surtindo na redução da produção de carros PCD; pelas novas regras exigidas no estado de São Paulo para a concessão da Isenção de IPVA e ICMS (estado que influencia outras regiões) e a permanência do valor do teto de ICMS.
Como falamos anteriormente, é recomendado que a vistoria seja sempre cuidadosa sobre os contratos, além do aconselhamento para a realização dos processos junto a consultores automotivos, estes que auxiliarão em todas as etapas, até mesmo, se for necessário a ida para a justiça.
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Uma resposta
Henrique Miguel
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